Hankkeeseen liittyvä arvonlisäverokysymys vaatii nyt hankesuunnitelman

Yritykset voivat hakea Verohallinnolta maksutonta kirjallista ohjausta (kirjallinen ohjaus) oman yrityksensä yksittäiseen arvonlisäveroasiaan, myyjänä myynnin arvonlisäverosta tai ostajana arvonlisäveron vähennysoikeudesta. Hakemus tehdään OmaVerossa: Veroasiat-välilehden Hakemukset-kohdassa linkki Kirjallinen ohjaus arvonlisäverotukseen tai vakuutusmaksuverotukseen avaa lomakkeen. Lomakkeeseen liitetään vapaamuotoinen hakemus, jossa asiaa kuvataan tarkemmin. Jotta hakemus voidaan käsitellä viivytyksettä, siinä on tuotava esiin kaikki asiaan liittyvät tiedot, ja käsittely nopeutuu kun vapaamuotoinen hakemus laaditaan tekstimuodossa, esimerkiksi Word-asiakirjana ilman erikoismuotoiluja.

Hakemuksessa on oltava lyhyt kuvaus yrityksen harjoittamasta toiminnasta, laajemmin kuvattuna jos se vaikuttaa asian ratkaisuun; esimerkkinä on turkulainen tietojen muokkausta ja varastointia harjoittava yhtiö, joka on merkitty liiketoiminnasta arvonlisäverovelvollisten rekisteriin 1.2.2000 alkaen. Siinä on esitettävä suora kysymys, esimerkiksi onko toiminimi A:n maksettava arvonlisäveroa suoraan asiakkaille tarjoamistaan sosiaalipalveluista. Jos kysymys koskee myynnin verollisuutta, hakemuksessa selvitetään kuka myy, mitä myydään tavaran tai palvelun sisältöineen kuten tietosuojapalveluineen, kenelle myydään ja onko asiakas elinkeinonharjoittaja vai kuluttaja, missä myynti tapahtuu ja onko se Suomessa, toisessa EU-maassa vai EU:n ulkopuolella, sekä milloin myynti tapahtuu. Useat kysymykset numeroidaan. Tapauksen tosiseikat kuvataan kattavasti ja selkeästi, mahdollisine viittauksineen oikeuskäytäntöön, lainkohtiin, oikeuskirjallisuuteen tai Verohallinnon ohjeisiin, ja jos liiketoimi on osa laajempaa kokonaisuutta, se kerrotaan. Hakemukseen liitetään kaikki asian ratkaisemiseksi tarvittavat sopimukset, asiakirjat ja selvitykset liitteineen, ja jos ohjausta haetaan hankkeeseen (hanke) liittyvään arvonlisäverokysymykseen, hakemukseen liitetään nyt myös hankesuunnitelma (hankesuunnitelma)Vero.

Verohallinto käsittelee hakemuksen mahdollisimman pian, kun kaikki tarvittavat tiedot ovat käytettävissä, hakija voi seurata käsittelyä OmaVerossa Veroasiat-välilehdellä ja edelleen Ilmoitusten ja hakemusten tila -kohdan Käsittelytilanteen seuranta -linkistä, ja Verohallinto voi käsittelyn aikana pyytää täydentämään hakemusta. Kirjallinen ohjaus perustuu hakemuksessa esitettyihin tietoihin: jos tiedot eivät vastaa todellista tilannetta, ohjaus ei ole sitova, eikä kirjalliseen ohjaukseen voi hakea muutostaVero.

Vaihtoehtona kirjalliselle ohjaukselle on ennakollinen keskustelu (ennakollinen keskustelu). Se palvelee yhteisöjä kuten osakeyhtiöitä näiden oman verotuksen haastavissa kysymyksissä, sen tarkoitus on tuoda ennustettavuutta ja ohjata yhteisöä toimimaan verotuksellisesti oikein esimerkiksi liiketoiminnan muutoksessa, ja se on maksuton. Keskusteluun osallistuu aina vähintään kaksi Verohallinnon asiantuntijaa ja yhteisön edustaja, läsnä tai etäyhteydellä, Verohallinto laatii aina kirjallisen muistion ja voi sisällyttää siihen ohjauksen, ja lopullinen muistio toimitetaan OmaVeroon. Useimpiin verokysymyksiin voi hakea myös maksullista ennakkoratkaisua (ennakkoratkaisu).

Säännöt on esitetty Verohallinnon ohjeessa Arvonlisäveroa koskevaan kysymykseen voi saada kirjallista ohjausta, keskusteluvaihtoehto ohjeessa Ennakollinen keskustelu palvelee yhteisöjä haastavissa verokysymyksissä.